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Opérateur / Opératrice maintenance télécoms
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 Profil du poste
Portrait de Etienne Son objectif :
Réaliser la maintenance des installations de télécommunication.

Son quotidien :
. Effectuer la maintenance des installations téléphoniques, radio, réseau informatique, sonorisation...
. En charge des travaux de création ou de modification, d'entretien et de dépannage d'installations conformément aux spécifications.
. Surveiller les travaux réalisés par des entreprises extérieures.

Son environnement :
. Travail dans un centre de surveillance de télécommunication, un centre de transit sur un parcours Télécom ou un atelier, le plus souvent en équipe.
. Horaires de travail réguliers pouvant toutefois être modulés en fonction des exigences de la production : de jour comme de nuit ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés.
. Assurer, par roulement, un service d'astreinte (obligation d'intervenir en cas d'incident en dehors des périodes de service normal).

Ses plus grandes qualités :
Esprit d'analyse, méthode, rigueur, qualités manuelles, bon relationnel, sens de l'équipe.

Formation interne spécifique :
Formation d'environ 6 mois ½, théorique et pratique, au cours de la première année d'intégration, validée par une évaluation professionnelle.

Profil recherché :
. BEP, Bac technologique dans les spécialités génie électronique ou électrotechnique.
. Bac professionnel Mavelec, EIE ou MRBT.
. CFES, CFESP ou diplômes homologués par l'Éducation Nationale sur le niveau 4 ou 5 dans les spécialités précitées.

Évolution :
Tout au long du parcours professionnel, actions de formation en lien avec l'évolution du métier. Possibilité d'accéder à des responsabilités élargies, voire à l'encadrement d'équipe de maintenance, ainsi qu'à d'autres métiers.

 Portrait
Portrait de Etienne Etienne

À la SNCF, l'Opérateur / Opératrice télécom relie toutes les personnes et tous les sites sensibles et opérationnels, dont les postes d'aiguillage. En exerçant chaque jour dans les emprises ferroviaires, je joins l'utile à l'agréable, moi, qui étais très attiré par ce milieu.

«À l'intégration, nous recevons une formation comprenant 2 séjours de 4 mois dans l'une des 3 écoles spécialisées de la SNCF.
Ensuite, c'est l'affectation dans une équipe de 6 collègues qui nous apprennent le métier sur le terrain. C'est un métier très varié car dès qu'il y a un bout de fil derrière une installation, nous sommes concernés.
Il est assez complexe et possède 2 domaines principaux : les installations à caractère «  voyageurs » comme le téléaffichage, la sonorisation des gares, la chronométrie, les centres horaires, les pendules, la transmission de données pour l'information et la réservation des billets, ou encore la vidéo-surveillance des biens et des personnes. Et ensuite, les installations à caractère « transport » : la téléphonie dite ferroviaire, un commutateur téléphonique reliant les postes d'aiguillage et les différents Postes de Commandement, ou les téléphones situés le long des voies ou des passages à niveau. Cela représente quelque chose de relier tout ce monde. Nous avons notre propre réseau pour l'interne, dont les numéros sont à 6 chiffres. Il y a aussi la radio sol-train qui relie les conducteurs aux postes d'aiguillage et au chef de canton. Nous exécutons de la maintenance préventive et corrective, en cas de dérangement. Pour cela, nous nous déplaçons soit en train, soit avec un véhicule.

Notre métier change, désormais, on tend vers davantage d'informatique. On entre dans toutes les nouvelles installations via un pc portable. On a donc toujours des formations, parfois chez le constructeur. J'aime tout dans ce métier car, en arrivant le matin, ce que l'on va faire dépend des incidents de la nuit. Nous dialoguons beaucoup entre nous et nous échangeons nos méthodes. En tant que généralistes, nous devons tout savoir et garder la faculté d'apprendre et de se remettre en question. Mais le grand intérêt de ce poste est aussi qu'on y côtoie les voyageurs, et tous les collègues vendeurs, chefs de gare, conducteurs...».

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