MASTER Responsable ressources humaines en établissement Profil du poste Son objectif : Optimiser la gestion des ressources humaines au sein d’un établissement. Son quotidien : • Animer la gestion de la mobilité et des flux de personnel. • Organiser le travail de l’équipe, planifier son activité, motiver ; • Contrôler les effectifs et les évolutions de la masse salariale  • Piloter la gestion administrative du personnel. • Mettre en place la politique de formation au sein de son établissement. • Mettre en œuvre sur le terrain les démarches, pratiques et outils nationaux relatives aux RH (entretiens annuels, démarche d’innovation, d’efficacité managériale,…). • Veiller à la qualité du climat social, au bon fonctionnement des relations avec les instances représentatives du personnel (CA, DP, Syndicats, CHSCT,..). • Assurer l’information du personnel. Ses plus grandes qualités : Anticipation, capacité à déléguer, motiver, diriger, rigueur et méthode, pouvoir de conviction. Profil recherché : Master ressources humaines, école de commerce option RH. Portrait Aurélie Cette entreprise m’a toujours intriguée tant par son ampleur que par la proximité de service. Son histoire, la solidarité qui est son point fort ont beaucoup compté. Quand je pensais à la SNCF, je voyais des gens à pied d’œuvre, sur les voies. Cette entité m’attirait. « La proximité avec les agents me plaît. Mon bureau est toujours ouvert pour répondre à leurs questions ce qui compte beaucoup. Je suis aussi la garante des règles liées au statut de chacun, à la réglementation du travail. Je dois les faire respecter et être équitable en expliquant bien les mesures prises, car elles peuvent avoir des conséquences sur le salaire des agents. Tout ce que je fais touche aux salaires, puisqu’il est dans mes missions de faire sans erreur la paye de 450 agents ! Ça ne pardonne pas. Quand il n’y a pas de problèmes, c’est source d’apaisement. On apprend à discuter avec les représentants syndicaux, et moi qui étais très timide, j’ai pris de l’assurance dans mes relations avec eux. Je suis de plus en plus sereine, aussi par l’écoute que je pratique avec les agents. Contribuer à la cohésion sociale, à un bon climat, c’est la réussite que je vise. La SNCF fait un parcours découverte pour ses jeunes cadres. Mon tuteur m’a dévoilé les richesses du terrain. J’ai suivi des agents en gare, des contrôleurs, des gens du fret. Il m’a fait découvrir les nombreuses associations de la SNCF. Je suis passée d’une famille à une autre. Tous les trois ans, j’aurai de nouvelles responsabilités. Un poste de gestionnaire de carrière me plairait pour aider les gens à construire leur projet professionnel. Il y a une telle diversité dans les métiers. Si je décide de changer complètement de métier, pour moi aussi il existe de nombreuses passerelles ».